Shipping policy

LEVERING

Vi ønsker å levere bestillingen din så raskt som mulig.

Leveringsområder

Vi leverer til adresser i Norge og Sverige.

Vi leverer ikke til Svalbard.

Tilgjengelige leveringsmetoder, leveringsalternativer og gjeldende fraktkostnader vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Leveringstid

Normal leveringstid er cirka 1 til 4 virkedager, avhengig av leveringsadresse og valgt leveringsmetode.

Leveringstidene er veiledende. Forsinkelser kan forekomme ved høy ordreinngang, helligdager, værforhold, transportproblemer eller andre forhold utenfor vår rimelige kontroll.

Sporing

Når bestillingen din sendes fra lageret, mottar du sporingsinformasjon på e-post.

Ytterligere sporings- og leveringsalternativer kan være tilgjengelige direkte hos transportøren.

Henting av pakker

Pakker som leveres til et hentested må hentes innen fristen som er angitt av transportøren.

Dersom pakken ikke hentes innen fristen, kan den bli returnert til oss.

Manglende henting regnes ikke automatisk som bruk av angreretten. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed.

Forsinket levering

Dersom bestillingen din blir forsinket, beholder du rettighetene dine etter gjeldende forbrukerlovgivning.

Hvis leveringen er vesentlig forsinket eller du tror pakken har kommet bort, ber vi deg kontakte Helsport kundeservice.